Riesige Einkaufszentren, in denen man vom Höschen bis zum Sofa alles kaufen kann, sowie ins Kino gehen, Spaß haben und sich die Haare schneiden lassen - das ist sicherlich gut und sehr praktisch, aber auch kleine Geschäfte haben ihre Relevanz und ihren Charme nicht verloren. Im Spiel Small Shop triffst du Ashley, die Besitzerin eines solchen Shops. Sie hat es von ihren Eltern geerbt und ist sehr zufrieden damit. Von früher Kindheit an half sie ihrer Mutter und ihrem Vater im Laden und begann dann, Kunden zu bedienen. Die Eltern sind kürzlich in Rente gegangen und haben beschlossen, eine Reise zu unternehmen, und Ashley muss das Geschäft alleine führen. Und zuerst möchte sie verstehen, was ihr Geschäft braucht, das Produkt inspizieren und herausfinden, was fehlt. Eine Assistentin wird sie nicht stören, daher heißt sie Sie gerne im Small Shop willkommen.