Probleme können jederzeit und völlig unerwartet auftreten. Diesmal haben sie den Weihnachtsmann gemeistert, und das ist überraschend, denn die Arbeit seiner Assistenten und des Weihnachtsmanns selbst ist bis zur Automatisierung ausgetestet, aber selbst an den unerwartetsten Stellen treten Fehler auf. Typischerweise liefert das Team des Weihnachtsmanns Geschenke im Voraus rund um die Welt aus und platziert sie an bestimmten Orten, damit der Weihnachtsmann sie abholen und pünktlich liefern kann. In einem dieser Tresore in Christmas Eve Mystery, für die die Elfe Evelyn verantwortlich war, verschwanden alle Geschenke. Als sie mit dem Weihnachtsmann dort ankam, war das Lager völlig leer. Niemand gibt dem Mädchen die Schuld, sie selbst steht unter Schock, aber das Problem muss gelöst werden, und es bleibt nur sehr wenig Zeit. Helfen Sie den Helden in Christmas Eve Mystery, die gestohlenen Geschenke zu finden.