Sie sind im Spiel des Betreibers eingeladen, den Beruf eines dringenden Anrufbetreibers bei 911 zu beherrschen. Sie müssen Anrufe annehmen, die Anfragen und Anforderungen des Anrufers anhören und die Situation bewerten. Abhängig davon müssen Sie einen Dienst auswählen, der jemandem helfen kann, der anruft. Sie können den Ausgang der Feuerwehr, die Krankenwagen, die Polizeibeamten anbieten oder feststellen, dass die Unterstützung in dieser Situation nicht erforderlich ist. Eine Menge hängt vom Bediener ab, da er das Problem genau bestimmen und die Möglichkeiten zur Lösung verstehen muss. Die Abreise von Brigaden kostet viel Geld, daher ist die Genauigkeit für den Betreiber erforderlich.
